Déclaration du Président
Environnement commercial et opérationnel
Analyse des marchés mondiaux
Selon Swiss Re, le chiffre d’affaires du marché mondial de l’assurance devrait bouger de 3,4 % en 2021, 3,3 % en 2022 et régresser de 3,1 % en 2023. Le réassureur s’attend à ce que les primes vie et non-vie dépassent les 7 milliards USD au premier semestre 2022. Cette croissance serait tirée par une meilleure prise de conscience des risques, une demande croissante de protection, une hausse des tarifs en non-vie et une forte reprise cyclique après le choc de la Covid-19. La croissance du PIB réel devrait se poursuivre en 2022 (3,9 % en glissement annuel), grâce à la poursuite de l’expansion aux États-Unis et en Asie et à la reprise après la pandémie dans la majeure partie du reste du monde. Cependant, une inflation élevée au niveau mondial devrait persister en 2022 et potentiellement en 2023, rapporte la Banque mondiale dans une publication de décembre 2021.
Le magazine December 2021 Review d’A.M Best indique également qu’en 2022, les assureurs/réassureurs seront confrontés à de nombreux défis majeurs, notamment les cyberattaques, l’augmentation des pertes liées aux catastrophes, les effets persistants du COVID-19 et l’escalade des coûts liés au changement climatique. Les assureurs/réassureurs qui cherchent à atténuer l’exposition et à renforcer la résilience ont trouvé des opportunités dans deux domaines à l’horizon 2022 : la technologie et les partenariats public-privé.
Analyse économique de l'Afrique subsaharienne
Le Fonds monétaire international a confirmé ses prévisions de croissance pour l’Afrique subsaharienne, à savoir 3,7 % pour l’exercice 2021 et 3,8 % pour 2022, ce qui signifie que la région a déjà connu la « reprise la plus lente au monde ». L’analyse montre que les vitesses de reprise économique de la région varient, les trois plus grandes économies, l’Angola, le Nigéria et l’Afrique du Sud, progressant respectivement de 0,7 %, 2,6 % et 5,0 %. Le manque d’accès aux vaccins est cité comme un frein à la reprise économique en Afrique subsaharienne, et la région devrait rester à la traîne des nations pendant encore plusieurs années. Des perturbations de l’activité mondiale et des marchés financiers pourraient également mettre en difficulté la reprise.
La hausse de l’inflation alimentaire devrait rester un problème brûlant. L’inflation des denrées alimentaires n’a cessé d’augmenter depuis 2019 et s’est élevée à 10,9 %.
Secteur de l'assurance
Un rapport d’Atlas indique que 2021 a enregistré le bilan de catastrophes naturelles le plus lourd de l’histoire de l’assurance après 2017. Des pertes de 120 milliards USD ont été signalées contre 82 milliards USD en 2020 et 57 milliards USD en 2019. Les événements les plus marquants concernent l’ouragan IDA, la tempête hivernale Uri en Europe et les incendies en Californie, au Canada et autour de la Méditerranée. Outre les pandémies et les catastrophes naturelles, la cybercriminalité a été une préoccupation importante pour les assureurs en 2021.
Selon un rapport de McKinsey, le continent reste sous-assuré avec un taux de pénétration de moins de 3 %, ce qui est nettement inférieur à la moyenne mondiale de 7,23 %. Cependant, le potentiel de croissance de l’Afrique par rapport à d’autres régions du monde reste énorme, ce qui continue de susciter l’enthousiasme.
Nous avons tenu nos promesses
Dans l'ensemble, nous avons connu une trajectoire de croissance grâce à d'excellentes performances dans toutes nos régions et à la construction réussie de notre marque, étayée par notre solide stratégie de groupe, nos collaborateurs, notre culture réactive et le soutien de nos partenaires. Nous continuerons à optimiser notre présence en Afrique.
L’année 2021 a été couronnée de succès malgré la détérioration de la sinistralité et la baisse des recettes observées dans le secteur de l’assurance à la suite de la pandémie. En 2021, l’encaissement de primes brutes s’est élevé à 175 132 millions USD (2020 : 140 305 millions), soit une croissance de 25 %, et nous avons terminé l’année avec un élan continu.
Notre bénéfice avant impôt a fortement augmenté pour atteindre un montant notable de 16 588 millions USD, contre 12 627 millions USD en 2020, soit une hausse de 31 %. Ce bénéfice est le fruit d’une gestion prudente des risques qui s’est traduite par un taux de sinistralité de 53 % (2020 : 52 %) et un bénéfice technique de 10 024 millions USD (2020 : 7 165 millions USD).
Malgré la dégradation des taux d’intérêt, la solide performance a été soutenue par des revenus d’investissement et autres revenus prudents, qui se sont élevés à 12 042 millions USD (2020 : 10 111 millions USD), soutenus par une base d’actifs totale de 257 292 millions USD (2020 : 220 140 millions USD).
Dans l’ensemble, nous avons connu une trajectoire de croissance grâce à d’excellentes performances dans toutes nos régions et à la construction réussie de notre marque, étayée par notre solide stratégie de groupe, nos collaborateurs, notre culture réactive et le soutien de nos partenaires. Nous continuerons à optimiser notre présence en Afrique.
Orientation client
Le conseil d’administration a approuvé une réarticulation de la stratégie du groupe en 2021. Nous avons remis l’accent sur les piliers stratégiques qui permettront à l’entreprise d’atteindre ses quatre résultats stratégiques : se faire le champion de l’orientation client, exécuter intelligemment, offrir des solutions alternatives et générer une croissance rentable.
Compte tenu de l’évolution des besoins de nos clients dans le contexte actuel de volatilité, d’incertitude, de complexité et d’ambiguïté, nous continuerons à faire preuve d’agilité et à co-créer avec eux des produits et des services innovants, en nous appuyant sur ce qui constitue déjà une grande force pour notre entreprise.
Améliorer l’efficacité
Notre ambition de mettre en œuvre un modèle opérationnel de groupe cible a débuté en 2019. Le programme comprend des structures organisationnelles révisées, des processus standardisés et des services de back-office partagés, étayés par la transformation numérique. Les nouvelles structures et la réingénierie des processus se poursuivent par phases dans l’ensemble de l’organisation. Le nouveau modèle offre déjà des avantages en termes d’agilité, d’innovation, de simplification et de réduction des coûts. Au fur et à mesure que le déploiement se poursuit, nous nous attendons à une plus grande valeur ajoutée. En réalisant des économies de productivité, nous continuerons à investir dans l’innovation, dans nos collaborateurs et dans leurs capacités à stimuler la croissance en améliorant l’expérience des clients.
Nous sommes convaincus que l’intégration de notre proposition de valeur, à savoir l’excellence en matière de règlement des sinistres, suscitera un état d’esprit d’appropriation et de responsabilité dans l’ensemble de l’organisation, ce qui se traduira par des comportements conformes à nos résultats stratégiques.
Améliorer notre organisation
Nous développerons continuellement un environnement diversifié et inclusif qui valorise et exploite les contributions de personnes issues de milieux professionnels, de nationalités, de cultures et de générations différentes, représentant un solide mélange d’expériences.
Nous nous engageons à fournir à nos employés un large éventail d’expériences et de compétences afin qu’ils puissent développer tout leur potentiel.
Nous visons à maintenir une organisation hautement performante qui attirera, développera et retiendra la prochaine génération de leaders de l’industrie.
Mon Aurevoir
Ceci est mon départ officiel en tant que Président de Continental Reinsurance Plc. Ce fut un honneur de servir cette organisation. Continental Re est une organisation remarquable, principalement grâce à tous nos employés et partenaires précieux. Nous avons des partenaires solides et solidaires et une équipe de direction incroyable et expérimentée, profondément attachée à notre mission, notre vision et nos valeurs, et prête à construire sur nos solides fondations. Je pars avec un sentiment palpable d’enthousiasme pour l’avenir de Continental Re. Je crois que les meilleurs jours de Continental Re sont encore à venir.
Le chemin à parcourir
Je tiens à souligner le soutien inébranlable de nos clients et partenaires. Notre partenariat est essentiel à notre succès chaque année, et cela a été particulièrement vrai en 2021. Nous nous réjouissons à l’idée de renforcer nos partenariats et nos relations afin d’obtenir une nouvelle fois d’excellents résultats.
Je suis conscient des défis mondiaux. Nous les aborderons comme une expérience de renforcement de la résilience pour nous-mêmes et pour l’industrie. Nous nous engageons à être un partenaire qui offre des expériences centrées sur le client de manière durable et rentable.
En tant que porte-flambeau du secteur de l’assurance en Afrique, nous nous réjouissons de ce voyage d’opportunités et de transformation.
Je remercie tous nos employés et nos partenaires d’avoir fait de 2021 une année si fructueuse, et j’espère que nous pourrons tous gagner en 2022.
Je vous remercie.
Chief Ajibola Ogunshola
Chairman